Offizielle Partnerschaft

Die Telefon-KI für mfr

Die Telefon-KI für mfr

Mit der Verbindung von Hey Telo und mfr werden Anrufe, Termine und Aufträge automatisch verarbeitet. Ihr Team hat weniger Telefonstress – und Ihre Kunden bekommen schnellere Antworten.

Mit der Verbindung von Hey Telo und mfr werden Anrufe, Termine und Aufträge automatisch verarbeitet. Ihr Team hat weniger Telefonstress – und Ihre Kunden bekommen schnellere Antworten.

Hey Telo ist offizieller Partner

Hey Telo ist offizieller Partner

mfr® automatisiert Ressourcenplanung, Dokumentation und Kundenkommunikation in einer zentralen Field Service Management Plattform. Für Serviceleiter und Geschäftsführer, die Prozesse, Performance und Wachstum in der Hand haben wollen.

So funktioniert Hey Telo mit mfr

So funktioniert Hey Telo mit mfr

Zwei typische Abläufe – vollständig automatisiert und direkt in mfr.

Zwei typische Abläufe – vollständig automatisiert und direkt in mfr.

Kundendienstanfrage

Terminierung

Schritt 1

Anruf eingehend

Bestandskunde ruft an und wird sofort erkannt. Name, Adresse, Geräte etc. sind bereits geladen.

Schritt 2

Persönliche Begrüßung

Schritt 3

Anliegen aufnehmen

Schritt 4

Saubere Eintragung direkt in mfr

Kundendienstanfrage

Terminierung

Schritt 1

Anruf eingehend

Bestandskunde ruft an und wird sofort erkannt. Name, Adresse, Geräte etc. sind bereits geladen.

Schritt 2

Persönliche Begrüßung

Schritt 3

Anliegen aufnehmen

Schritt 4

Saubere Eintragung direkt in mfr

Weitere Funktionen der mfr-Integration

So landet jeder Anruf
direkt in mfr

So landet jeder Anruf
direkt in mfr

Wählen Sie einen Termin unten aus für eine kostenlose Demo von Hey Telo und mfr Software.

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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Was kann Hey Telo in mfr?

Brauche ich für mfr etwas Besonderes?

Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?

Was passiert, wenn die KI etwas nicht versteht oder eine Frage nicht beantworten kann?

Versteht die KI auch Dialekt und ungewöhnliche Namen?

Wie zuverlässig erkennt Hey Telo, wer anruft?

Funktioniert Hey Telo mit meiner Telefonanlage?

Wie wird Hey Telo aktiviert – und kann ich es ein- und ausschalten?

Kann die KI Anrufe an bestimmte Mitarbeiter weiterleiten?

Kann die KI auch Termine vereinbaren?

Wie funktioniert die Integration in pds, KWP und MFR?

Kann ich Stimme und Begrüßung selbst anpassen?

Wird die KI mit der Zeit besser?

Ist Hey Telo DSGVO-konform – und muss ich Anrufer informieren?

Wie lange dauert die Einrichtung – und bekomme ich Unterstützung dabei?

Was kostet Hey Telo?

Kann ich Hey Telo kündigen, wenn es nicht passt?