Kundendienst
Mehr Erreichbarkeit. Weniger Stress im Team.
Hey Telo nimmt Ihre Anrufe persönlich entgegen, ruft Kunden wegen Termine an und trägt alles automatisch in Ihre Handwerkersoftware ein. Spezielle Anliegen? Leitet die KI direkt an Ihr Team weiter.
Wie Hey Telo im Kundendienst unterstützt
Was passiert mit einem Anruf, nachdem er aufgenommen wurde?
Was, wenn ein Anrufer kein klares Anliegen schildert?
Wir haben Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen gemischt. Kann die KI das unterscheiden?
Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Was passiert, wenn die KI etwas nicht versteht oder eine Frage nicht beantworten kann?
Versteht die KI auch Dialekt und ungewöhnliche Namen?
Wie zuverlässig erkennt Hey Telo, wer anruft?
Funktioniert Hey Telo mit meiner Telefonanlage?
Wie wird Hey Telo aktiviert – und kann ich es ein- und ausschalten?
Kann die KI Anrufe an bestimmte Mitarbeiter weiterleiten?
Kann die KI auch Termine vereinbaren?
Wie funktioniert die Integration in pds, KWP und MFR?
Kann ich Stimme und Begrüßung selbst anpassen?
Wird die KI mit der Zeit besser?
Ist Hey Telo DSGVO-konform – und muss ich Anrufer informieren?
Wie lange dauert die Einrichtung – und bekomme ich Unterstützung dabei?
Was kostet Hey Telo?
Kann ich Hey Telo kündigen, wenn es nicht passt?
